Unsere Rückgabe- und Garantiebestimmungen
💎 Unsere Qualitätsgarantie
Wir stehen zu 100% hinter unseren Produkten und bieten Ihnen eine umfassende, bedingungslose Garantie auf alle Bestellungen. Ihr Vertrauen in unsere Qualität ist uns wichtig!
🔄 21 Tage Rückgaberecht
Sie haben ein uneingeschränktes Rückgaberecht von 21 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bei einer Rücksendung erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Kaufpreis zurück.
📦 So funktioniert die Rücksendung
1. Nutzen Sie das bereits beigefügte Rücksendeetikett aus Ihrer Bestellung.
2. Bei Verlust des Etiketts: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
3. Wir stellen Ihnen umgehend ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.
⚠️ Bei technischen Mängeln
Sollten Sie einen technischen Mangel feststellen:
- Dokumentieren Sie den Mangel fotografisch
- Erstellen Sie eine detaillierte Mängelliste
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die weitere Abwicklung
📢 Transportschäden
Bei offensichtlichen Transportschäden bitten wir Sie:
- Schäden direkt beim Zusteller zu reklamieren
- Uns umgehend zu kontaktieren
Haben Sie weitere Fragen? Unser Kundenservice ist für Sie da!